Esta Política de Privacidade descreve como o Diehto (“Serviço”) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários (“Usuário”). Ao utilizar o Diehto, você concorda integralmente com os termos abaixo.

A proteção dos seus dados é prioridade para nós.

1. CONTROLADOR DOS DADOS

Os dados coletados pelo Diehto são tratados pela empresa responsável pelo Serviço:

OLIVEIRA & ABEL SISTEMAS LTDA
CNPJ: 48.132.340/0001-00
Endereço: R OCTAVIO DE LUCCA APT 402B BLOCO 4, CEP 88.810-438, Criciúma
E-mail de contato: contato@diehto.com

2. DADOS QUE COLETAMOS

O Diehto coleta apenas os dados necessários para funcionamento do serviço, incluindo:

2.1. Dados fornecidos pelo Usuário

• Nome

• E-mail

• Número de telefone

• Dados de login (senha criptografada)

• Informações enviadas voluntariamente no WhatsApp, como:

  • Fotos de alimentos

  • Áudios descrevendo refeições

  • Textos sobre alimentação

2.2. Dados gerados pelo uso

• Calorias e macronutrientes estimados pela IA

• Histórico de refeições registradas

• Interações no WhatsApp

• Horários de uso

• Identificação do aparelho (tipo de dispositivo e navegador)

2.3. Dados de pagamento

Coletados e processados exclusivamente por provedores seguros (Stripe ou similar):

• Método de pagamento

• Status de assinatura

• Períodos de cobrança

O Diehto não armazena dados de cartões de crédito.

3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

Utilizamos seus dados para os seguintes propósitos:

3.1. Execução do Serviço

• Processar imagens, textos e áudios para estimar calorias e macros

• Gerar seu dashboard nutricional

• Registrar seu histórico alimentar

• Autenticar seu login e manter sua conta ativa

3.2. Comunicação

• Enviar mensagens sobre refeições, evolução e lembretes

• Informar sobre atualizações do serviço

• Enviar avisos sobre cobrança e assinatura

3.3. Melhoria contínua

• Treinar modelos internos de IA (sempre anonimizando dados pessoais)

• Analisar padrões de uso para aprimorar funcionalidades

• Resolver bugs e garantir estabilidade

3.4. Cumprimento legal

• Atendimento a determinações legais

• Prevenção de fraudes

• Emissão de notas fiscais (quando aplicável)

4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO (LGPD)

As principais bases utilizadas são:

• Consentimento: quando você aceita nossa política ao usar o serviço.

• Execução do contrato: necessária para executar o Diehto e suas assinaturas.

• Legítimo interesse: para melhorias do serviço, segurança e prevenção de fraudes.

• Obrigação legal: quando exigido por autoridades.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

O Diehto não vende dados pessoais.

Compartilhamos dados apenas com fornecedores essenciais:

• WhatsApp / Meta: para envio das mensagens automatizadas

• Servidores cloud: para processamento das requisições da IA

• Stripe (ou equivalente): processadores de pagamento

• Ferramentas de analytics: para entendimento de uso (dados anonimizados)

• Parceiros de suporte: exclusivamente para atender solicitações do usuário

Todos seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.

6. ARMAZENAMENTO E PROTEÇÃO DOS DADOS

6.1. Utilizamos práticas avançadas de segurança, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS)

• Criptografia de senhas

• Firewalls e sistemas de prevenção de intrusão

• Acesso restrito somente a pessoal autorizado

6.2. Seus dados são armazenados em servidores seguros dentro ou fora do Brasil, respeitando a LGPD.

6.3. Os dados são mantidos pelo período necessário para:

• Prestação do serviço

• Cumprimento de obrigações legais

• Suporte ao usuário

Após esse período, poderão ser anonimizados ou excluídos.

7. DIREITOS DO USUÁRIO (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar se tratamos dados pessoais

• Solicitar acesso aos seus dados

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Solicitar anonimização ou exclusão

• Solicitar portabilidade

• Revogar consentimento

• Solicitar informações sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, envie e-mail para: contato@diehto.com

Responderemos dentro do prazo legal.

8. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

O Diehto utiliza cookies para:

• Autenticar sua sessão

• Medir desempenho do site

• Melhorar a experiência do usuário

Você pode desativar cookies no seu navegador, com possível impacto no funcionamento.

9. POLÍTICA PARA MENORES DE IDADE

O Diehto é destinado a maiores de 18 anos.

Não coletamos conscientemente dados de menores. Caso isso ocorra, solicite a exclusão imediata via suporte.

10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Mudanças relevantes serão comunicadas ao Usuário.

O uso contínuo do Diehto após alterações implica concordância com a versão atualizada.

11. LINKS EXTERNOS

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros.

O Diehto não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses sites.

12. CONTATO E DÚVIDAS

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política, entre em contato:

E-mail: contato@diehto.com
WhatsApp: +55 48 99649-8239